POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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SVC SARL – SERVICES+

Dernière mise à jour : septembre 2026

SVC SARL, exploitant l’enseigne Services+, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet.

La présente politique a pour objectif d’expliquer quelles informations peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont les droits des personnes concernées.

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1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données collectées par l’intermédiaire du site est :

SVC SARL – Services+
Capital social : 100 000 F CFP
RIDET : 1 384 387.001
253 rue Jacques Iékawé
Nouméa – Nouvelle-Calédonie

Téléphone : +687 46 22 61
E-mail : direction@servicesplus.nc

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2. Données susceptibles d’être collectées

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Lorsque vous utilisez le site Services+, notamment les formulaires de contact ou de demande de devis, certaines informations peuvent être collectées.

Il peut notamment s’agir de :

• nom et prénom ;

• nom de l’entreprise, le cas échéant ;

• adresse électronique ;

• numéro de téléphone ;

• informations relatives à la demande de devis ;

• contenu du message envoyé ;

• fichiers ou documents éventuellement transmis ;

• toute autre information volontairement communiquée par l’utilisateur.

Certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent également être traitées automatiquement par la plateforme d’hébergement.

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3. Finalités de la collecte

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Les informations collectées sont utilisées principalement pour :

• répondre aux demandes de renseignements ;

• établir et transmettre des devis ;

• recontacter les personnes ayant effectué une demande ;

• assurer le suivi des demandes et commandes ;

• gérer la relation commerciale avec les clients et prospects ;

• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

• répondre aux éventuelles obligations légales ou administratives de SVC SARL.

Les informations communiquées au moyen d’un formulaire de demande de devis ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec la demande initiale sans information ou base juridique appropriée.

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4. Caractère obligatoire des informations

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Les champs identifiés comme obligatoires dans les formulaires doivent être renseignés afin de permettre à Services+ de traiter correctement la demande.

À défaut, Services+ peut ne pas être en mesure de répondre à la demande ou d’établir le devis sollicité.

Les autres informations sont facultatives.

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5. Destinataires des données

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Les données collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein de SVC SARL – Services+ayant besoin d’y accéder pour traiter les demandes des utilisateurs et assurer la gestion de la relation commerciale.

Elles peuvent également être traitées par certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur et la plateforme Wix, dans le cadre de leurs prestations.

Services+ ne vend pas les données personnelles collectées sur son site.

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6. Durée de conservation

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Les données personnelles sont conservées uniquement pendant une durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou administratives applicables.

Les informations liées à une demande de contact ou de devis peuvent notamment être conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale.

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7. Sécurité des données

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SVC SARL met en œuvre des mesures raisonnables afin de préserver la sécurité et la confidentialité des informations personnelles dont elle assure le traitement.

Le site étant exploité par l’intermédiaire de la plateforme Wix, certaines mesures de sécurité et certains traitements techniques relèvent également de l’infrastructure mise à disposition par cette plateforme.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Services+ s’engage à prendre les précautions adaptées à la nature des données traitées.

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8. Cookies et traceurs

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Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à certaines fonctionnalités proposées par la plateforme Wix.

À la date de la présente politique, Services+ n’utilise pas volontairement Google Analytics ni le Meta/Facebook Pixel à des fins de suivi publicitaire.

Toutefois, certains composants techniques ou services intégrés au site peuvent nécessiter l’utilisation de cookies.

Lorsqu’un consentement est requis par la réglementation applicable, l’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les cookies concernés au moyen du dispositif prévu sur le site.

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9. Liens et services tiers

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Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des services ou sites internet exploités par des tiers.

Lorsque l’utilisateur quitte le site Services+ pour accéder à un service tiers, le traitement de ses données peut être soumis à la politique de confidentialité de ce tiers.

Services+ n’est pas responsable des pratiques de protection des données mises en œuvre par les sites internet tiers.

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10. Droits concernant les données personnelles

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Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les personnes concernées peuvent, selon leur situation et la nature du traitement, disposer notamment de droits permettant de demander l’accès à leurs données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements ou de s’opposer à certains traitements.

Pour exercer un droit ou poser une question concernant l’utilisation de ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

SVC SARL – Services+
253 rue Jacques Iékawé
Nouméa – Nouvelle-Calédonie

E-mail : direction@servicesplus.nc
Téléphone : +687 46 22 61

Afin de protéger les données personnelles concernées, Services+ peut demander les informations raisonnablement nécessaires permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

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11. Réclamation

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Toute personne estimant que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable peut contacter Services+ afin qu’une solution puisse être recherchée.

Elle dispose également, lorsque les conditions sont réunies, de la possibilité d’adresser une réclamation à l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles.

 

12. Modification de la politique de confidentialité

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SVC SARL peut modifier la présente politique afin notamment de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.

 

SVC SARL – Services+
253 rue Jacques Iékawé
Nouméa – Nouvelle-Calédonie
RIDET : 1 384 387.001
Tél. : +687 46 22 61
E-mail : direction@servicesplus.nc